Qué ofrecemos
Cuando una situación implica familias enfrentadas, alumnado vulnerable, desgaste del equipo docente, acusaciones cruzadas o pérdida de confianza, el centro necesita una mirada experta e independiente capaz de restituir seguridad en el proceso.
Se ha de intervenir con metodología: analizando el conflicto e identificando necesidades, diseñando espacios seguros de escucha, y llegando a acuerdos y compromisos viables. El objetivo es transformar el conflicto en aprendizaje y restaurar las relaciones dañadas.
La mediación externa reduce el riesgo de que el conflicto se cronifique, escale a vías disciplinarias o legales, y provee herramientas para prevenir situaciones similares en el futuro.
SICE es un modelo de gestión integral fundamentado en los factores que benefician una convivencia positiva, en programas y políticas públicas que han demostrado ser efectivas en este aspecto, y en sistemas internacionales de gestión aplicados al contexto educativo.
Consiste en la identificación temprana de riesgos y fortalecimiento del bienestar; la integración de las actuaciones en las funciones correspondientes, evitando fragmentación y duplicidad; la gestión, resolución y restauración de conflictos mediante la prevención y formación de la comunidad educativa; el seguimiento sistemático de la evolución del clima de convivencia; y la generación de procesos de mejora continua a partir de indicadores objetivos.
Una parte fundamental de la convivencia es dotar al centro de herramientas prácticas para que sus equipos sepan detectar, gestionar y prevenir situaciones de riesgo de forma coordinada.
El objetivo es tener claridad sobre qué hacer, cuándo intervenir, con quién comunicarse y cómo escalar situaciones de convivencia según la función y responsabilidad.
De esta manera, el centro consolida sus capacidades internas, mejora la coordinación entre equipos y adquiere conocimiento que puede seguir utilizando de forma autónoma y sistemática, integrando así la convivencia en la propia cultura de la organización.
Filosofía del modelo
SICE responde a una pregunta distinta al modelo de gestión de convivencia tradicional:
“¿Cómo diseñamos una organización en la que los conflictos se puedan prevenir de forma sistemática, se gestionen de forma coherente, y generen aprendizaje duradero para toda la comunidad educativa?”
Basado en evidencia científica y benchmarking internacional
Compatible con normativa española y europea
Adaptable al Plan de Convivencia
Preventivo
Sistémico
Centrado en la mejora continua
Altamente sostenible
Escalable